Política de privacidad y uso de cookies

1. Introducción

En Authcarte nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal, así como nuestro uso de cookies.

Al utilizar nuestro servicio, acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos facilita

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Datos de pago (cuando corresponda)
• Contenido de las comunicaciones con nuestro servicio de atención

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso (páginas visitadas, duración de las sesiones)
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)
• Datos de localización (aproximados, según la IP)

3. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

• Prestar y mejorar nuestro servicio de autentificación de cupones
• Responder a sus solicitudes y preguntas
• Enviarle comunicaciones importantes
• Detectar y prevenir el fraude
• Analizar el uso de nuestro servicio para mejorarlo
• Personalizar su experiencia

4. Compartición de su información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores que nos ayudan a operar el servicio
• Autoridades legales cuando la ley lo exija
• Nuevos titulares en caso de fusión o adquisición

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

Conservamos su información personal el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y para otras finalidades esenciales como el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de litigios y la aplicación de nuestros acuerdos.

7. Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable, puede:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

8. Uso de cookies

8.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Nos ayudan a mejorar su experiencia y a entender cómo usa nuestro servicio.

8.2 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar el sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender el uso del sitio

8.3 Gestión de cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Ello puede afectar a algunas funciones de nuestro servicio.

Para más información sobre la gestión de cookies, consulte el sitio allaboutcookies.org.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le informaremos de los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio.

Le animamos a consultar esta página con regularidad para conocer nuestras prácticas de privacidad.